まずやること（最短ルート）
- 正式名称・略称・表記ゆれを決めて統一
- Aboutページで「何のサービスか」を一文で説明
- 同名サービスとの違い（対象/機能/提供者）を明示する
背景・判断のポイント
混同の原因は「名前が一般名詞に近い」「同名が存在する」「表記ゆれが多い」「主体情報が弱い」のどれかです。これはSEOでもLLMOでも同じで、エンティティ（固有の存在）としての説明が足りないと起きます。
短期の対処は表記統一と差分の明文化、長期の対処は“何者か”を繰り返し説明し、関連する情報の塊を作ることです。
特にAbout/運営者情報・ロゴ・正式名称・略称の統一は即効性があります。
症状の例（あるある）
- 生成AIの回答で、別サービスの特徴が自社として説明される
- サービス名で検索すると、別のブランド情報が混ざる
- 社名/サービス名/プロダクト名の表記がページごとにブレている
よくある原因
- 名称が一般名詞に近く、文脈が薄い
- ページごとに表記ゆれがある
- 運営者情報が薄く、主体が伝わらない
確認方法
- サイト内で表記ゆれを検索し、統一できているか
- About/フッター/ロゴ周りで提供者が明確か
チェックリスト（確認漏れ防止）
- 正式名称・略称・読み（かな/英語）を決め、表記を統一できているか
- タイトル/H1/本文/画像alt/OGPで同じ表記になっているか
- Aboutページに「提供者」「何のサービスか」「対象」「強み」が一文であるか
- 同名/類似名サービスとの違いを比較で書けているか
- 運営者情報（会社名、住所、問い合わせ）が明確か（E-E-A-T）
- 主要ページが内部リンクで束ねられ、固有名詞の文脈が増えているか
対処
- 表記統一（タイトル・h1・本文・画像alt・OGP）
- 運営者・監修者・連絡先などを整備し、主体を強める
- 比較セクションを追加して差分を固定する
やってはいけない（悪化しやすい手）
- 表記統一を“ロゴだけ”で済ませる（本文やaltがブレる）
- 比較を書くのを避けて、差分が固定されない
- 主体情報を出さず、匿名のまま運用する
再発防止
- ブランドガイド（表記ルール）を用意して運用に組み込む
よくある質問（Q&A）
まずどこを統一すればいい？
タイトルとH1、About/フッター（運営者情報）、そしてロゴ周りです。サイト内の“最も目に触れる場所”を先に揃えると、文脈が安定します。
同名サービスがある場合はどうする？
「提供者」「対象」「機能」の差分を比較で明示し、固有名詞と一緒に繰り返し説明します。検索意図が“混同解消”に寄る場合は、比較ページ自体が有効です。
エンティティを強める施策は？
運営者情報、監修、一次情報の発信、関連ページ群（クラスター）で固有名詞の文脈を増やすことです。短期は表記統一、長期は情報の蓄積で強くなります。